Web Analytics y Posicionamiento SEO

Hoy me encontré con este post bastante claro e interesante que despeja dudas acerca de las diferencias entre la Web 2.0 y la Enterprise 2.0. El artículo es de Ben Gardner y el post se titula “The difference between Web2.0 & Enterprise2.0“.

Web2.0 vs Enterprise2.0

• Usuarios: Millones vs Cientos – En la Web 2.0 solo necesitas un pequeño porcentaje de la población total para adoptar una herramienta y apreciar el efecto de red. En la Enterprise 2.0 necesitas de la mayoría de los usuarios para poder apreciar el efecto de red.
• Tendencia: Diversión vs Trabajo – En tu tiempo libre haces cosas por diversión, pero en el trabajo haces cosas porque te pagan
• Estructura Organizacional: Plana vs Jerárquica – Estruturas organizacionales planas comentan la colaboración mientras que las jerárquicas la ocultan.
• Actitud: Compartir vs Atesorar – En tu tiempo libre compartes información libremente sin esperar una recompensa por ello, mientras que en el trabajo la mayoría de las personas preguntan ¿Y qué hay para mi?
• Cualidades: Sabiduría Digital vs Contrario a lo digital – En la Web 2.0 los usuarios son todos aquellos que son sabios de la web por naturaleza, en cambio en la Enterprise 2.0, los usuarios varían desde los gurus de la web a los tecnofóbicos
• Visibilidad: Anonimato vs Reconocimiento – En la Web 2.0 eres uno más del rebaño. En el trabajo las personas buscan reconocimiento por su contribución como si su ascenso profesional dependiera de ello.
• Sociedad: Pública vs Privada – En la Web 2.0 eres capaz de controlar la información que compartes y eres libre de crear identidades alternativas, máscaras, detrás de las cuales puedes esconderte. En la Enterprise 2.0, no existe el anonimato, todo lo que digas y hagas online puede ser trazado de vuelta hacia ti.
• Cultural: Innovación vs Mundano – En tu hogar eres libre de experimentar nuevas cosas. En el trabajo tenemos que usar las herramientas que se nos entregaron y a menudo nos dicen qué hacer. Ambas cosas reprimen la innovación.

Básicamente es posible señalar, tal como lo hace Gardner, que lo que resulta en la Web 2.0 no necesariamente lo sea en la Enterprise 2.0. La amplia gama de personalidades, habilidades tecnológicas y actitud hacia la tecnología son aspectos que toda solución E2.0 debe de lidiar. Aquí influye la cultura organizacional, la visión de los ejecutivos entre otras barreras naturales de todo cambio en la forma de hacer las cosas.