Dion Hinchcliffe ya nos tiene acostumbrados a presentar frecuentemente análisis de la industria en cuanto a la adopción de herramientas de software social en los negocios (business social software tools). Hoy no solo entrega un importate estado del concepto, adopción y una lista interesante de “qué hemos aprendido”. Más allá de lo anterior, creo muy importante destacar la evolución del acrónimo clásico presentado inicialmente por Andrew McAfee el año pasado, que representaba los elementos que caracterizaban una herramienta de software social: SLATES.



El SLATES de McAfee, presentaba un checklist que permitía evaluar si una herramienta poseía los elementos clave para ser considerada como plataforma social de colaboración. Tal como lo señala Hinchclife, el concepto ha evolucionado, en parte, por la experiencia lograda, el aprendizaje de los ya varios casos prácticos y la forma en cómo se está adaptando y adoptando las herramientas dentro de las organizaciones. De a poco se aprecia que el pensamiento se aleja de la visión exclusiva de los “high tech lovers” y da paso a visiones más aterrizadas de usuarios más tradicionales.



Por su parte, el FLATNESSES de Hinchclife, incorpora nuevos conceptos, hoy en voga, tales como “Networking-oriented”, en donde ya se habla de la utilización de redes sociales dentro de las organizaciones, y el concepto “social” y “emergente” que denotan aún más la naturaleza de herramientas como Tags y Wikis. Tal como señala Hinchclife, este nuevo acrónimo, pretende capturar la naturaleza igualitaria, jerarquías planas de gestión y desarrollo de contenidos y aportes.

En fin, Flatnesses, definitivamente se tomará como el nuevo acrónimo o la evolución natural del SLATES de McAfee, ya que como todo concepto, éste actualiza su definición según la sociedad lo implementa y absorve: hoy se habla de social networking, por lo tanto había que incorporarlo.

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