Comentarios en: Campañas de Publicidad online y el Social Media… se llevan bien? http://rjohnsonh.com/2009/06/05/campanas-de-publicidad-online-y-el-social-media-se-llevan-bien/ Un blog de Richard Johnson Hurtado Mon, 02 Jan 2012 23:03:18 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 Por: Fundesem Social Media UPDATE Series – 15 Razones Para Utilizar Social Media en Nuestra Empresa « Hablando Sobre Marketing http://rjohnsonh.com/2009/06/05/campanas-de-publicidad-online-y-el-social-media-se-llevan-bien/#comment-98 Fundesem Social Media UPDATE Series – 15 Razones Para Utilizar Social Media en Nuestra Empresa « Hablando Sobre Marketing Fri, 28 May 2010 09:10:30 +0000 http://rjohnsonh.com/?p=339#comment-98 [...] Generaremos valor, que afectará positivamente a nuestra reputación (tanto online como offline) [...] [...] Generaremos valor, que afectará positivamente a nuestra reputación (tanto online como offline) [...]

]]> Por: Simplificando Social Media « Hablando sobre Marketing http://rjohnsonh.com/2009/06/05/campanas-de-publicidad-online-y-el-social-media-se-llevan-bien/#comment-97 Simplificando Social Media « Hablando sobre Marketing Fri, 11 Dec 2009 11:46:48 +0000 http://rjohnsonh.com/?p=339#comment-97 [...] Genera un valor que afecta directamente a nuestra reputación (tanto online como offline) [...] [...] Genera un valor que afecta directamente a nuestra reputación (tanto online como offline) [...]

]]> Por: richard http://rjohnsonh.com/2009/06/05/campanas-de-publicidad-online-y-el-social-media-se-llevan-bien/#comment-96 richard Tue, 04 Aug 2009 17:06:34 +0000 http://rjohnsonh.com/?p=339#comment-96 Sí, es justamente lo que hemos estado trabajando con algunas organizaciones, en donde justamente lo que más se necesitan ahora son buenas prácticas, que puedan adaptarse o por qué no, crearse acá en Chile. No es fácil, ya que requiere un gran compromiso de parte de la marca, en donde el monitoreo constantes es vital para mantener siempre a la vista lo que se quiere lograr. Gracias por la conversación Don Nelson. Sí, es justamente lo que hemos estado trabajando con algunas organizaciones, en donde justamente lo que más se necesitan ahora son buenas prácticas, que puedan adaptarse o por qué no, crearse acá en Chile.

No es fácil, ya que requiere un gran compromiso de parte de la marca, en donde el monitoreo constantes es vital para mantener siempre a la vista lo que se quiere lograr.

Gracias por la conversación Don Nelson.

]]> Por: Nelson Alvarez Sanhueza http://rjohnsonh.com/2009/06/05/campanas-de-publicidad-online-y-el-social-media-se-llevan-bien/#comment-95 Nelson Alvarez Sanhueza Tue, 04 Aug 2009 17:00:25 +0000 http://rjohnsonh.com/?p=339#comment-95 Entonces las agencias más que desarrollar una campaña, podrían idear asesorías para formar equipos dedicados al Social Media al interior de las empresas, o consultorías para ver de qué forma se podrían implementar estas prácticas en la organización. Si se puede hacer desde el punto de vista de las certificaciones de calidad por ejemplo, donde las empresas contratan el servicio para certificarse e implementar procesos de calidad, también se podría desarrollar alguna metodología con respecto a las estrategias de comunicación en la organización, que podrían vender las agencias o consultoras dedicadas al tema...(Sigo pensando en voz alta) o no? El punto estaría nuevamente en cómo vender la idea a las empresas y en cómo podrían medir el retorno de la inversión en el largo plazo. Entonces las agencias más que desarrollar una campaña, podrían idear asesorías para formar equipos dedicados al Social Media al interior de las empresas, o consultorías para ver de qué forma se podrían implementar estas prácticas en la organización. Si se puede hacer desde el punto de vista de las certificaciones de calidad por ejemplo, donde las empresas contratan el servicio para certificarse e implementar procesos de calidad, también se podría desarrollar alguna metodología con respecto a las estrategias de comunicación en la organización, que podrían vender las agencias o consultoras dedicadas al tema…(Sigo pensando en voz alta) o no? El punto estaría nuevamente en cómo vender la idea a las empresas y en cómo podrían medir el retorno de la inversión en el largo plazo.

]]> Por: richard http://rjohnsonh.com/2009/06/05/campanas-de-publicidad-online-y-el-social-media-se-llevan-bien/#comment-94 richard Tue, 04 Aug 2009 16:00:28 +0000 http://rjohnsonh.com/?p=339#comment-94 Hola Nelson. La dificultad de medir resultados lógicamente depende del objetivo que quieras lograr. <a href="http://www.dell.com/twitter" rel="nofollow">Dell</a> ha demostrado que no solo puede aumentar sus ventas sino también, disminuir costos relacionados en soporte y atención al cliente. La raíz del post, se basa en que difícilmente Dell dejaría en manos de la Agencia de Publicidad sus cuentas en Twitter o su <a href="http://www.ideastorm.com/" rel="nofollow">IdeaStorm</a> porque claramente, lo que busca no es solo marketing, sino facilitar e incluir a sus consumidores en parte de la cadena de valor. Dado que las campañas de publicidad son más visibles, es menos claro el beneficio del Social Media otras funciones empresariales como la Investigación de Mercado, el Desarrollo de Productos y el Soporte al cliente. Todas estas últimas son actividades netamente estratégicas que responden a necesidades a largo plazo que no necesariamente encajan en "campañas" de corto plazo. Saludos Nelson Hola Nelson. La dificultad de medir resultados lógicamente depende del objetivo que quieras lograr. Dell ha demostrado que no solo puede aumentar sus ventas sino también, disminuir costos relacionados en soporte y atención al cliente. La raíz del post, se basa en que difícilmente Dell dejaría en manos de la Agencia de Publicidad sus cuentas en Twitter o su IdeaStorm porque claramente, lo que busca no es solo marketing, sino facilitar e incluir a sus consumidores en parte de la cadena de valor.
Dado que las campañas de publicidad son más visibles, es menos claro el beneficio del Social Media otras funciones empresariales como la Investigación de Mercado, el Desarrollo de Productos y el Soporte al cliente. Todas estas últimas son actividades netamente estratégicas que responden a necesidades a largo plazo que no necesariamente encajan en “campañas” de corto plazo.

Saludos Nelson

]]> Por: Nelson Alvarez Sanhueza http://rjohnsonh.com/2009/06/05/campanas-de-publicidad-online-y-el-social-media-se-llevan-bien/#comment-93 Nelson Alvarez Sanhueza Mon, 03 Aug 2009 22:46:13 +0000 http://rjohnsonh.com/?p=339#comment-93 Me parece que la complejidad pasa por la medición de las acciones de marketing en línea. En primera instancia la publicidad tradicional en internet basada en banners y clicks, otorgaba como medición el número de impresiones o visitas a algún sitio. Sin embargo a través del Social Media, se generan conversaciones que deben ser medidas de una nueva forma y quizás ahí pueda darse un link entre la publicidad tradicional y la digital. Pensando en voz alta, podrían gestionarse campañas en social media, y medir su efectividad a través de focus group (presenciales o virtuales). Sería una buena idea? quién sabe... Saludos Richard! Me parece que la complejidad pasa por la medición de las acciones de marketing en línea. En primera instancia la publicidad tradicional en internet basada en banners y clicks, otorgaba como medición el número de impresiones o visitas a algún sitio. Sin embargo a través del Social Media, se generan conversaciones que deben ser medidas de una nueva forma y quizás ahí pueda darse un link entre la publicidad tradicional y la digital. Pensando en voz alta, podrían gestionarse campañas en social media, y medir su efectividad a través de focus group (presenciales o virtuales). Sería una buena idea? quién sabe…

Saludos Richard!

]]> Por: Maca http://rjohnsonh.com/2009/06/05/campanas-de-publicidad-online-y-el-social-media-se-llevan-bien/#comment-92 Maca Sun, 14 Jun 2009 19:00:14 +0000 http://rjohnsonh.com/?p=339#comment-92 es un problema del que estoy abslutamente de acuerdo, pero haría hincapie, en el nuevo paradigma que enfrentan las marcas actualmente para su supervivencia, para que están existan deben existir en la mente y el corazón del usuario, y esto solo puede lograrse con un diálogo sostenido bilateral, de constante conocimiento y búsqueda, que ayude a construir ese manifiesto valórico con el cual el usuario se sienta identificado, representado, y escuchado, las marca deberían ser un reflejo de sus usuarios, fruto de una relación cercana, transparente que en en el largo plazo genere la lealtad y confianza tan ansiada, y es en este punto donde el social media entra a jugar un rol bastante estratégico. ;-) aplicandome amigo! es un problema del que estoy abslutamente de acuerdo, pero haría hincapie, en el nuevo paradigma que enfrentan las marcas actualmente para su supervivencia, para que están existan deben existir en la mente y el corazón del usuario, y esto solo puede lograrse con un diálogo sostenido bilateral, de constante conocimiento y búsqueda, que ayude a construir ese manifiesto valórico con el cual el usuario se sienta identificado, representado, y escuchado, las marca deberían ser un reflejo de sus usuarios, fruto de una relación cercana, transparente que en en el largo plazo genere la lealtad y confianza tan ansiada, y es en este punto donde el social media entra a jugar un rol bastante estratégico. ;-)

aplicandome amigo!

]]> Por: richard http://rjohnsonh.com/2009/06/05/campanas-de-publicidad-online-y-el-social-media-se-llevan-bien/#comment-91 richard Fri, 12 Jun 2009 02:41:21 +0000 http://rjohnsonh.com/?p=339#comment-91 Si amiga mía... ambos fuimos testigos de todo esto!! Cómo nos quedamos boquiabiertos de los contínuos errores en las marcas. Bueno, sería irresponsable no meter mano y cambiar las cosas... así que en eso estamos. :D Sdos!! Si amiga mía… ambos fuimos testigos de todo esto!! Cómo nos quedamos boquiabiertos de los contínuos errores en las marcas. Bueno, sería irresponsable no meter mano y cambiar las cosas… así que en eso estamos. :D Sdos!!

]]> Por: Valerie http://rjohnsonh.com/2009/06/05/campanas-de-publicidad-online-y-el-social-media-se-llevan-bien/#comment-90 Valerie Fri, 12 Jun 2009 01:53:03 +0000 http://rjohnsonh.com/?p=339#comment-90 Es precisamente la brecha en la que nos encontramos hoy, está super bien explicado, resumido y directo!! eso sí que cada vez tenemos más gente especializada y enfocada en estos temas, y tenemos para muuuucho tiempo! cuéntame las copuchas no más!! slds Es precisamente la brecha en la que nos encontramos hoy, está super bien explicado, resumido y directo!! eso sí que cada vez tenemos más gente especializada y enfocada en estos temas, y tenemos para muuuucho tiempo! cuéntame las copuchas no más!! slds

]]>