Personalización en todo el journey en 7 minutos
El 25 de febrero, como Multiplica tuvimos el agrado de poder compartir lo que vemos como grandes tendencias en la industria digital.
En mi caso, platiqué acerca de la «Personalización en todo el Journey» que se refiere a las iniciativas que como marca realizamos para adaptar el mensaje de manera personalizada a usuarios y clientes.
En solo 7 minutos, intento abordar distintos aspectos del por qué la Personalización debe de estar presente en todo el Customer Journey.
